Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:
Horváth-Ház Pension in Fertőrákos
1. Angaben zum Dienstleister Firmenname: Simon Smart Hotels Zrt. Sitz: 1173 Budapest, Maroshévíz utca 6. Firmenregistrierungsnummer: 01-10-140787 Steuernummer: 27919190-2-42 EU-Steuernummer: HU27919190 Bankkontonummer : Raiffeisen Bank Zrt: 12011739 - 01836282 - 00100009 IBAN: HU57 1201 1739 0183 6282 0010 0009 SWIFT: UBRTHUHB
2. Allgemeine Regeln
2.1 Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ regeln die Nutzung der Unterkunft des Dienstleisters und seiner Dienstleistungen.
2.2 Besondere, individuelle Geschäftsbedingungen werden nicht Bestandteil der veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, schließen aber den Abschluss gesonderter Vereinbarungen mit Reisebüros, Veranstaltern, ggf. mit je nach Geschäftsart unterschiedlichen Bedingungen, nicht aus.
3. Vertragspartei
3.1 Die Leistungen des Leistungsträgers werden vom Gast genutzt.
3.2 Wird die Bestellung der Leistungen vom Gast direkt an den Leistungsträger übergeben, ist der Gast Vertragspartner. Der Dienstleister und der Gast werden zusammen Vertragsparteien (im Folgenden als Parteien bezeichnet), wenn die Bedingungen erfüllt sind.
3.3 Wenn die Bestellung der Dienstleistungen von einem Dritten (im Folgenden als Vermittler bezeichnet) im Namen des Gastes an den Dienstleister übermittelt wird, werden die Bedingungen der Zusammenarbeit durch den zwischen dem Dienstleister und dem Vermittler geschlossenen Vertrag geregelt . Der Dienstleister ist in diesem Fall nicht verpflichtet zu prüfen, ob der Dritte den Gast rechtsgültig vertritt.
3.4 Im Falle der Inanspruchnahme eines Gesundheitsdienstes ist der Gast verpflichtet, den Dienstleister über seinen möglichen Gesundheitszustand zu informieren, der Dienstleister ist verpflichtet, auf mögliche Gesundheitsrisiken aufmerksam zu machen.
4. Vertragsverhältnis
4.1 Auf mündliche oder schriftliche Anfrage des Gastes nach einem Angebot wird der Dienstleister ein Angebot übermitteln. Die Zimmer werden nach Maßgabe der verfügbaren Kapazitäten verkauft, der Leistungsträger bestätigt die Buchungen in der Reihenfolge ihres Eingangs.
4.2 Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Buchungsbestätigung des Gastes durch den Leistungsträger zustande und gilt somit als schriftlich geschlossen. Eine mündliche Reservierung, Vereinbarung, Änderung oder deren mündliche Bestätigung durch den Dienstleister hat keinen Vertragswert.
4.3 Der Vertragsinhalt umfasst: Gegenstand, Ort, Dauer und Preis der Dienstleistung. Es enthält auch die Zahlungs-, Stornierungs- und Änderungsbedingungen.
4.4 Änderungen und/oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen einer von den Parteien unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung.
5. Grundlegende Hoteldienstleistungen
5.1 Unterkunftsart der Hotelunterkunft:
5.1.1. Doppelappartement: Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten oder einem Doppelbett, Badezimmer (Waschbecken, Dusche, WC), Terrasse für zwei Appartements. Das Zimmer ist manchmal max. Ein Zustellbett ist für 1 Erwachsenen oder 2 Kinder möglich. Die Größe der Wohnung beträgt 20-31 m2.
5.1.2. Eineinhalbzimmerwohnung: Doppelzimmer (Wohnzimmer und Schlafzimmer), Doppelbett, Zustellbett, Badezimmer (Waschbecken, Dusche, WC), Terrasse. Die Größe des Zimmers beträgt 35 m2 + Terrasse
5.1.3. Eineinhalbzimmerwohnung ohne Terrasse: Doppelzimmer (Wohn- und Schlafzimmer), Doppelbett, Zustellbett, Badezimmer (Waschbecken, Dusche, Toilette), Terrasse. Die Größe des Zimmers beträgt 35 m2 + Terrasse.
5.1.4. Die Grundausstattung der Zimmer: LED-TV, Safe, Telefon, Fön, Handtücher, Bademäntel für Erwachsene (Kinderbademäntel können an der Rezeption angefordert werden), WLAN-Anschluss. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.
5.2. Gastfreundschaft
5.2.1. Das Hotel bietet seinen Gästen Frühstück an
5.2.2. Individuelle Verpflegungswünsche können nach vorheriger Absprache erfüllt werden
5.3. Wellness-Service
5.3.1. Gäste können die Innen- und Außenpools, den Whirlpool und die Sauna auf eigene Gefahr kostenlos nutzen.
6. Preise
6.1 Die Zimmerpreise der Unterkunft sind auf der Website ersichtlich.
Simon Smart Hotels Zrt. steht es frei, die beworbenen Preise ohne Vorankündigung zu ändern, es sei denn, sie geht eine Verpflichtung für einen bestimmten Zeitraum ein.
6.4 Die Preise verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt der Gebotsabgabe gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Simon Smart Hotels Zrt. überweist die zusätzlichen Gebühren aufgrund der Änderung des geltenden Steuergesetzes (MwSt.) mit vorheriger Ankündigung an den Vertragspartner.
6.5 Die Kurtaxe ist zusätzlich zum Beherbergungsentgelt zu entrichten.
6.6 Aktuelle Rabatte, Aktionen und sonstige Angebote werden auf www.horvathhazpanzio.hu bekannt gegeben.
7. Zahlungsbedingungen
7.1 30 % des Gesamtbetrags des Hotelaufenthalts müssen per Banküberweisung innerhalb von 10 Kalendertagen nach der vom Dienstleister gesendeten Bestätigung und einer Kopie des Anzahlungsbelegs (mit Angabe von Name, Adresse, Bestellnummer oder Mehrwertsteuerrechnung) bezahlt werden Anfrage), die an den Dienstleister gesendet werden.
7.2 Liegen zwischen Buchung und Anreise 14-8 Tage, ist die Anzahlung innerhalb von 3 Kalendertagen zu leisten.
7.3 Wenn zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Ankunftsdatum ein Zeitraum von 7 Tagen oder weniger liegt, hat der Gast den vollen Betrag zu zahlen.
7.4 Bei Sonderangeboten können sich die in der schriftlichen Bestätigung enthaltenen Zahlungsbedingungen ändern.
7.5 Bei Nichtzahlung wird die Reservierung automatisch storniert.
7.6 Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal
7.7 Die Kosten im Zusammenhang mit der Verwendung einer beliebigen Zahlungsmethode gehen zu Lasten der Vertragspartei. Reisebüros / Reiseveranstalter / OTAs / Kooperationspartner: Der Vertrag mit dem Leistungsträger enthält die einzelnen Zahlungsbedingungen.
7.8 Geschenkgutschein: Der Geschenkgutschein kann nur innerhalb des darauf angegebenen Gültigkeitszeitraums und Werts in Abhängigkeit der verfügbaren Kapazitäten eingelöst werden und ist in voller Höhe im Voraus zu entrichten. Nach Ablauf der Einlösefrist wird der Gutschein ungültig.
8. Stornierungsbedingungen
8.1 In jedem Fall wird die Bestellung schriftlich storniert.
8.2. (a) Der Gast (Kunde) kann die Reservierung kostenfrei stornieren, wenn er dies dem Hotel bis zum 21. Tag vor Anreise schriftlich mitteilt.
Bei Stornierung bis 20 Tage vor Anreisedatum werden 30 Prozent aller Übernachtungen in Rechnung gestellt.
8.3. Wenn der Vertragspartner die Inanspruchnahme der Beherbergungsleistungen mit einer Buchungszahlung, Kreditkartengarantie oder auf andere im Vertrag festgelegte Weise erbracht hat und am Anreisetag nicht bis 18:00 Uhr Ortszeit anreist oder nicht angibt voraus, dass eine 3-tägige Übernachtungsgebühr erhoben wird. In diesem Fall wird die Unterkunft für den Vertragspartner bis 10:00 Uhr des auf den Anreisetag folgenden Tages reserviert, danach endet die Leistungspflicht des Dienstleisters.
8.4 Eine Barrückerstattung der gebuchten, aber während des Aufenthalts des Gastes im Hotel nicht in Anspruch genommenen oder geänderten Leistungen (Unterkunft, Verpflegung, Behandlungen usw.) ist nicht möglich.
8.5 Im Falle der Buchung der Produkte des Leistungserbringers zu besonderen Bedingungen, im Falle von Gruppenreisen oder Veranstaltungen kann dieser im Einzelvertrag abweichende Bedingungen festlegen. 8.6 Die Bedingungen für den Austritt einer Vertragspartei richten sich nach der geltenden Regierungsverordnung (45/2014 (II.26)).
9. Art und Bedingungen der Nutzung des Dienstes
9.1. Der Gast kann das Hotelzimmer frühestens 14:00-15:00 Uhr am Anreisetag buchen, eine frühere Anreise ist nach vorheriger Absprache möglich. Das Hotel behält sich das Recht vor, für Reservierungen vor 14:00 Uhr eine zusätzliche Gebühr zu erheben. Ab dem 1. September 2021 ist der Beherbergungsdienstleister verpflichtet, die im Gesetz festgelegten personenbezogenen Daten aller Gäste in Ungarn bei der Ankunft auf einem Dokumentenlesegerät oder manuell zu erfassen, daher können nur Kinder unter 14 Jahren mit einem Lichtbildausweis einchecken (Regierungsdekret 584/2021. (X 14.) vom 29. Oktober 2021 bis zum Ende des Ausnahmezustands ist die Vorlage eines Identitätsdokuments zur Aufzeichnung ihrer persönlichen Daten nicht obligatorisch, und die Kennung des Dokuments muss nicht registriert werden ). Gemäß der Verordnung dürfen die gesetzlich vorgeschriebenen personenbezogenen Daten (Gesetz CLVI von 2016 über die staatlichen Aufgaben für die Entwicklung von Tourismusgebieten) auch von der Unterkunft bei Gästen unter 14 Jahren auf der Grundlage einer Erklärung von erfasst werden ein Vertreter (z. B. Elternteil, Erziehungsberechtigter). Bei einer Stornierung aufgrund gesetzlicher Vorgaben (fehlender Ausweis) gelten die Stornobedingungen auf der Bestätigung. Unsere Gäste erhalten eine Karte als Zimmerschlüssel, die eine Anmeldung des/der im Zimmer wohnenden Gastes/Gäste erfordert. Registrierung bedeutet, das Anmeldeformular korrekt auszufüllen und die Identität des Gastes zu überprüfen. Bei Staatenlosen und Nicht-Bürgern der Europäischen Union ist die Vorlage und Aushändigung eines Staatenlosenpasses oder Reisepasses gesetzlich vorgeschrieben. Durch Akzeptieren des Zimmercodes akzeptiert der Gast die Richtlinien des Hotels. Die Rezeption ist von 00:00 bis 24:00 Uhr geöffnet. Der Gast ist verpflichtet, das Zimmer mit seinem Gepäck und seinen Sachen am letzten Tag seines Aufenthalts bis 11:00 Uhr zu verlassen. Das Hotel behält sich das Recht vor, bei späterer Abreise eine zusätzliche Gebühr zu erheben. Wird das Zimmer am Abreisetag bis 16:00 Uhr nicht geräumt, wird eine volle Nacht in Rechnung gestellt. Am Abreisetag besteht die Möglichkeit, den Aufenthalt kostenpflichtig zu verlängern, wenn an diesem Tag kein Gast im Zimmer anreist. Bitte vergewissern Sie sich vor dem Verlassen des Zimmers, dass Ihre Wertsachen und persönlichen Gegenstände nicht im Zimmer verbleiben.
9.2 Wenn Sie die bereits gebuchte Unterkunft am Tag vor dem Buchungsdatum verlassen möchten, müssen Sie eine Gebühr zahlen, die der gesamten Dauer der Buchung entspricht. Der Preis für den Aufenthalt im Hotel ist in der in der Bestätigung angegebenen Weise spätestens vor der endgültigen Abreise aus dem Hotel zu bezahlen. Wird die Zahlung aus irgendeinem Grund verweigert, behält sich das Hotel das Recht vor, die Sachen des Gastes zurückzuhalten und sein Pfandrecht daran geltend zu machen. Bei unbezahlter Abreise wird das Hotel nebst Anzeige bei der Polizei auf Kosten des Gastes rechtliche Schritte gegen den Gast einleiten. Das Hotel belastet die Kreditkarte des Gastes mit dem Betrag etwaiger Folgekosten.
9.3. Das Hotel akzeptiert keine Gäste mit ansteckenden Krankheiten.
9.4. Gleichzeitig mit dem ausgefüllten und unterschriebenen Antragsformular akzeptiert der Gast die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Simon Smart Hotels Zrt. und die regionalen Richtlinien und ist verpflichtet, diese einzuhalten. Informationen zu Ihrem Aufenthalt finden Sie im Zimmerordner in der Bestätigungsmail. Darüber hinaus ist die Online-Rezeption des Hotels rund um die Uhr geöffnet. 9.5. Für Schäden, die durch Verschulden des Gastes entstehen, haftet das Hotel nicht. Das Hotel kann dem Gast die durch die vorsätzliche Beschädigung entstandenen Kosten in Rechnung stellen.
9.6. Akzeptierte Zahlungsmittel, Kreditkarte (AX, EC/MC, VI).
9.7. Gäste unter 18 Jahren Kinder unter 18 Jahren dürfen sich nur unter ständiger Aufsicht eines Elternteils oder einer anderen von ihnen autorisierten Person im Hotel aufhalten. Die Begleitpersonen des Kindes sind für die Sicherheit des Kindes und die von ihm verursachten Schäden verantwortlich. Gäste unter 18 Jahren dürfen die Hotelleistungen nur in Begleitung eines Elternteils oder einer anderen vom Hotel autorisierten Person nutzen. Es gibt keinen Alkoholservice für Gäste unter 18 Jahren im Hotel.
9.8. Nur registrierte Gäste können sich in den Hotelzimmern aufhalten. Von 20:00 bis 08:00 Uhr können sich externe Gäste nur in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten. Die Gäste sind für das Verhalten ihrer Besucher verantwortlich, einschließlich etwaiger Schäden. Das Hotel haftet nicht für Schäden, die der Besucher den Gästen und/oder Dritten zufügt. Für Gäste, die die gebuchte Personenzahl überschreiten, berechnet das Hotel den aktuellen Tagespreis.
9.9. Haustiere: Haustiere sind in der Pension nicht erlaubt.
9.10. Parken Die Autos der Hotelgäste und Teilnehmer können kostenlos auf dem offenen Parkplatz des Hotels und in den umliegenden Straßen parken. Parkplätze werden nach Verfügbarkeit belegt.
9.11. WIFI Das Hotel verfügt über ein kostenloses WIFI-System. Das Passwort für die WLAN-Verbindung erhalten unsere Gäste in der Bestätigungs-E-Mail. Das Hotel garantiert nicht den kontinuierlichen, ununterbrochenen Betrieb und die Verfügbarkeit von WIFI. Das Hotel haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden an den Geräten unserer Gäste oder deren Inhalt infolge oder infolge der Nutzung von WIFI. Unsere Gäste nutzen den Service auf eigene Gefahr und Verantwortung.
9.12. Tägliche Reinigung: Das Gästehaus reinigt die Zimmer und ist mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Während des Aufenthalts müssen Sie die Reinigung über die mobile App gegen Aufpreis anfordern.
10. Verpflegung: Der Zimmerpreis beinhaltet das Frühstück, das jeden Morgen in einem überdachten Korb vor die Tür gestellt wird.
10.1. Nahrungsmittelallergie: In unserem Hotel können wir laktosefreie, vegetarische und andere diätetische Mahlzeiten anbieten. Gäste werden gebeten, uns vor der Ankunft über ihre besonderen Speisewünsche zu informieren.
10.2. Im Gemeinschaftsraum haben wir Kaffee-, Getränke- und Snackautomaten, die uneingeschränkt von allen genutzt werden können.
10.3. Das Mitbringen und Aufbewahren von Speisen im Gästehaus ist ohne besondere Genehmigung gestattet.
11. Sicherheit Alle unsere Gäste sind verpflichtet, die Brandschutzordnung des Hotels einzuhalten. Bei Feueralarm ist das Gebäude unter Beachtung der Fluchtwege unter gegenseitiger Rücksichtnahme auf die körperliche Unversehrtheit unverzüglich zu verlassen! Feuerlöscher befinden sich in den Korridoren des Hotels auf jeder Etage. Im Brandfall sind unsere Gäste angehalten, unverzüglich die Online-Rezeption zu benachrichtigen. Finanziell haftet derjenige, der den Schaden durch unbefugte Benutzung der im Hotelgebäude befindlichen manuellen Brandmeldeanlage verursacht hat oder dessen gesetzlicher Vertreter. Es ist verboten, brennbare, explosive Stoffe im Hotelzimmer zu lagern oder eigene Kaffeemaschinen, Wasserkocher, Bügeleisen und andere Elektrogeräte zu betreiben. Das Hotel ist berechtigt, den Vertrag über die Beherbergungsleistung mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn das überlassene Zimmer (oder sonstige Bereiche des Hotels) nicht bestimmungsgemäß in Anspruch genommen oder die Sicherheitsvorschriften und -ordnungen des Hotels nicht eingehalten werden.
11.1. Elektronisches Raumüberwachungssystem im Hotelbereich Im Hotelbereich wird die Bewegung innerhalb und außerhalb des Gebäudes durch ein elektronisches Überwachungssystem (Kameras) überwacht, bei dem Bilder mit personenbezogenen Daten aufgenommen werden. Das Kamerasystem wird vom Hotel betrieben. Zweck der Observationen und der Bildaufnahmen ist der Schutz von Leben und körperlicher Unversehrtheit der im Hotelbereich befindlichen Personen sowie der Personen im Hotelbereich und des vom Hotel genutzten Eigentums. Mit Betreten und Aufenthalt im Hotel erklären sich unsere Gäste mit der Datenverwaltung im Zusammenhang mit der Bildgebung einverstanden und erkennen die Bestimmungen der Datenverwaltungsrichtlinie an. 11.2. Abnormales Verhalten Um die Ruhe unserer Gäste im Hotelbereich nach 23.00 Uhr zu gewährleisten, ist es – außer bei vom Hotel organisierten oder genehmigten Veranstaltungen und Programmen – verboten, Lärm zu machen, Musik zu spielen, Lärm, Lärm, Fernsehen im Zimmer, Radio , etc. Alle Verhaltensweisen und Verhaltensweisen, die die Ruhe, Sicherheit, das Sicherheitsgefühl und die Privatsphäre anderer stören, sind im Hotelbereich unabhängig von der Zeit verboten; Belästigung ist oder als Belästigung angesehen werden kann, wahrscheinlich andere einschüchtert. Das Hotelpersonal ist berechtigt, den störenden und/oder lauten Gast zu warnen. Die erste Mahnung ist kostenlos, für die zweite und dritte Mahnung stellt das Hotel dem abgemahnten Gast jeweils 5.000 HUF in Rechnung. Nach der dritten Mahnung behält sich das Hotel vor, den Hotelvertrag einseitig mit sofortiger Wirkung zu kündigen und den Gast ohne Erstattungs- und/oder Schadensersatzpflicht des Hotels zu verweisen. Das Hotel lehnt jede Verantwortung für Schäden ab, die anderen Gästen durch das Verhalten des Gastes entstehen.
12. Hotelgeräte und -geräte Unsere Gäste sind verpflichtet, die Hotelgeräte und -geräte bestimmungsgemäß zu verwenden. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder zusätzliche Reinigung entstanden sind, sind auf Verlangen des Hotels, spätestens jedoch vor Abreise, zu ersetzen. Die Mitnahme von Einrichtungsgegenständen aus dem Hotel darf nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Hotels erfolgen. Eine Umgestaltung des Hotelzimmers oder ein Umzug von Möbeln darf nur durch einen Hotelangestellten oder einen von ihm beauftragten Beauftragten vorgenommen werden. Die Entwendung einer Hotelsache ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Hotels ist eine Straftat, in diesem Fall wird das Hotel die erforderlichen straf- und zivilrechtlichen Schritte einleiten. Unsere Gäste sind verpflichtet, den Ausfall von Werkzeugen, Geräten und Einrichtungen des Hotels dem Hotel zu melden. Unsere Gäste sind nicht berechtigt, den Fehler selbst zu beheben oder zu versuchen, ihn zu beheben. Für hieraus resultierende Schäden haftet das Hotel nicht. Die Erstattung der Kosten für die Reparatur obliegt dem Gast und wird dem Gast nach Bestätigung durch das Hotel in Rechnung gestellt. 13. Das Hotel verbietet den Zutritt von: • Gegenständen, die gemäß der geltenden Gesetzgebung als ätzende, brennbare Chemikalien und Substanzen eingestuft sind, • Substanzen, die gemäß der geltenden Gesetzgebung als brennbar und / oder explosiv eingestuft sind, • Feuerwerkskörper, Feuerwerkskörper, deren Teile, Komponenten, • Abfälle, umwelt- und gesundheitsschädliche Dinge, • psychotrope Substanzen (Drogen), • Speisen, nicht im Hotel inbegriffene Getränke (auch alkoholische Getränke), • besonders teure, hochwertige Kostbarkeiten, Museumsgegenstände. Das Hotel kann auf vorherigen schriftlichen Wunsch des Gastes das Einbringen von nicht mitgebrachten Gegenständen in das Hotel schriftlich genehmigen. Bringt unser Gast etwas, das nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Hotels in den Hotelbereich gebracht werden darf, kann das Hotel es auf Kosten des Gastes entfernen oder entfernen. Das Hotel haftet nicht für Schäden, die durch unbefugten Zutritt verursacht werden. Unser Gast haftet uneingeschränkt und rechtlich für alle Schäden und Verletzungen, die einem anderen Gast, einem Dritten oder dem Hotel durch unerlaubte Handlungen entstehen.
14. Rauchen Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Danach ist das Rauchen und der Gebrauch von E-Zigaretten in den geschlossenen Bereichen (einschließlich Gästezimmern) und öffentlichen Bereichen des Hotels, mit Ausnahme ausgewiesener Raucherbereiche, untersagt. Das Hotelpersonal hat das Recht, Gäste und andere Personen im Hotel zu warnen, diese Richtlinie einzuhalten und mit dem Rauchen oder dem Rauchen von E-Zigaretten aufzuhören. Unsere Gäste und alle Personen, die sich im Hotel aufhalten, sind verpflichtet, die Vorschriften einzuhalten und allen Aufforderungen nachzukommen. Wenn das Hotel von der zuständigen Behörde wegen des rechtswidrigen Verhaltens eines Gastes oder einer anderen Person auf dem Hotelgelände mit einer Geldbuße belegt wird, behält sich das Hotel das Recht vor, die Höhe der Geldbuße an die Person zu überweisen, die das rechtswidrige Verhalten begangen hat, oder die Zahlung der Geldbuße zu verlangen fein.
15. Krankheit und Tod des Gastes
15.1. Erkrankt unser Gast während der Inanspruchnahme der Beherbergungsleistung und ist er nicht in der Lage, selbst tätig zu werden, bietet das Hotel medizinische Hilfe an. Unsere Gäste nehmen die angebotene ärztliche Betreuung auf eigene Gefahr und Gefahr in Anspruch. Der Arzt ist kein Angestellter, Beauftragter oder Leistungsträger des Hotels, das Hotel schließt die Verantwortung für die Diagnose, die angewandte Therapie und deren Folgen aus.
15.2. Bei Krankheit / Todesfall unseres Gastes verlangt das Hotel Ersatz vom Erben des Patienten / Angehörigen, Erben oder Rechnungszahler; die allfälligen Heil- und Verfahrenskosten, die Gegenleistung für die vor dem Tod in Anspruch genommenen Leistungen sowie allfällige Sachschäden im Zusammenhang mit der Krankheit / dem Tod.
15.3. Im Falle einer ansteckenden Erkrankung unseres Gastes behält sich das Hotel das Recht vor, den Hotelvertrag ohne Rückerstattung oder Entschädigung mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Der Gast ist in diesem Fall verpflichtet, das Hotel samt Gepäck auf eigene Kosten innerhalb der im Aushang des Hotels genannten Frist zu verlassen. Im Falle einer ansteckenden Krankheit ist das Hotel (VI. 3.) NM ist verpflichtet, gemäß der Verordnung zu handeln. (Die Verordnung legt fest, was im Falle einer ansteckenden Krankheit zu tun ist. Gemäß der Verordnung wird das Hotel bei einem solchen Verdacht einen Arzt rufen, um festzustellen, ob der Gast ansteckend ist oder nicht.)
16. Fundsachen Bitte geben Sie die Fundsachen an der Rezeption ab, wo sie registriert werden. Das Hotel zerstört Lebensmittel, Lebensmittel und Medikamente. Das Hotel bewahrt die Gegenstände 3 Monate lang auf. Meldet sich der rechtmäßige Eigentümer des Fundgegenstandes, können Sie den Gegenstand gegen Vorlage und Unterschrift eines Ausweises übernehmen. Paketversandfähige Sachen werden auf Wunsch (nach Vorauszahlung der Versandkosten) per Post an den Eigentümer zurückgesandt.
17. Haftung des Hotels Wir möchten unsere lieben Gäste darauf hinweisen, dass unser Hotel für die im Zimmer zurückgelassenen Wertsachen nicht haftet. Bitte bewahren Sie Ihre Wertsachen im Zimmersafe auf. Bei einem höheren Wert steht Ihnen der Zentralsafe an der Rezeption unseres Hotels kostenlos zur Verfügung. Unsere Gäste nutzen oder nutzen die Einrichtungen, Wellness- und sonstigen Leistungen des Hotels bestimmungsgemäß, in Kenntnis und Kenntnis ihrer eigenen Gesundheit, ihres körperlichen und seelischen Zustands, daher für Schäden, die aus unsachgemäßer oder nicht der tatsächlichen Gesundheit entsprechender Verwendung resultieren , körperliche und geistige Verfassung des Gastes. Eine Haftung des Hotels ist ausgeschlossen.
18. Verweigerung der Vertragserfüllung, Beendigung der Leistungspflicht
18.1. Der Dienstleister ist berechtigt, den Vertrag über Beherbergungsdienstleistungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen und somit die Erbringung der Dienstleistungen zu verweigern, wenn:
18.1.1. der Gast die überlassenen Räume oder Einrichtungen nicht bestimmungsgemäß nutzt
18.1.2. der Gast sich anstößig, unhöflich, unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, bedrohlich, missbräuchlich oder sonst wie inakzeptabel gegenüber der Sicherheit und Ordnung der Unterkunft, ihrer Mitarbeiter verhält
18.1.3. der Gast an einer ansteckenden Krankheit leidet.
18.1.4. der Vertragspartner seiner Verpflichtung zur Zahlung der im Vertrag festgelegten Anzahlung nicht bis zum festgelegten Datum nachkommt
18.2. Wenn der Vertrag zwischen den Parteien aus Gründen „höherer Gewalt“ nicht erfüllt wird, wird der Vertrag gekündigt. 19. Platzierungsgarantie 19.1. Kann der Leistungsträger durch eigenes Verschulden (z. B. Überlastung, vorübergehende Betriebsstörungen etc.) die im Vertrag eingeschlossenen Leistungen nicht erbringen, ist er verpflichtet, unverzüglich für die Unterbringung des Gastes zu sorgen.
19.1.1. Der Dienstleister ist verpflichtet:
19.1.1.1. die im Vertrag enthaltenen Leistungen zu dem darin bestätigten Preis für den darin genannten Zeitraum – oder bis zum Wegfall der Behinderung – in einer anderen Unterkunft derselben oder einer höheren Kategorie zu erbringen/anzubieten. Alle Mehrkosten für die Bereitstellung einer Ersatzunterkunft gehen zu Lasten des Dienstleisters
19.1.1.2. dem Gast einen kostenlosen Telefonanruf zur Verfügung zu stellen, um den Wechsel der Unterkunft mitzuteilen
19.1.1.3. Bereitstellung eines kostenlosen Transfers für den Gast zum Umzug in die angebotene Ersatzunterkunft und für eine spätere Rückkehr
19.1.2. Kommt der Leistungserbringer diesen Verpflichtungen vollständig nach oder hat der Gast die ihm angebotene Ersatzunterkunft angenommen, kann der Vertragspartner keine nachträgliche Entschädigung verlangen.
20. Rechte der Vertragspartei
20.1. Der Gast hat nach Maßgabe des Vertrages Anspruch auf die ordnungsgemäße Nutzung der gebuchten Zimmer und der Einrichtungen der Unterkunft, die zum Standardleistungsangebot gehören und keinen besonderen Bedingungen unterliegen.
20.2. Der Gast kann eine Beschwerde über die Erbringung der vom Dienstleister während des Aufenthalts in der Unterkunft erbrachten Dienstleistungen einreichen. Während dieser Zeit verpflichtet sich der Dienstleister, jede ihm vorgelegte (oder im Protokoll festgehaltene) Beschwerde zu bearbeiten. 20.3. Das Reklamationsrecht des Gastes erlischt nach Verlassen der Unterkunft.
21. Pflichten der Vertragspartei
21.1. Der Vertragspartner ist verpflichtet, die im Vertrag bestellten Dienstleistungen bis zu dem im Vertrag festgelegten Datum und in der im Vertrag festgelegten Weise zu bezahlen.
21.2. Der Gast stellt sicher, dass sich das Kind unter 18 Jahren unter seiner Verantwortung im Hotel des Dienstleisters nur unter Aufsicht eines Erwachsenen aufhält.
22. Rechte des Leistungserbringers Kommt der Gast der Verpflichtung zur Zahlung des Entgelts für die strafbewehrten oder im Vertrag bestellten, aber nicht in Anspruch genommenen Leistungen nicht nach, so steht dem Leistungserbringer ein Pfandrecht an dem mitgenommenen persönlichen Eigentum zu zum Hotel. .
23. Pflichten des Dienstleisters Der Dienstleister ist verpflichtet:
23.1. die aufgrund des Vertrages bestellten Beherbergungs- und sonstigen Leistungen gemäß den geltenden Vorschriften und Leistungsstandards zu erbringen
23.2. der schriftlichen Beschwerde des Gastes nachzugehen und die notwendigen Schritte zur Lösung des Problems zu unternehmen, die schriftlich festgehalten werden müssen
24. Haftung des Dienstleisters für Schäden
24.1. Der Dienstleister haftet für alle Schäden, die dem Gast durch Verschulden des Dienstleisters oder seiner Mitarbeiter in seinen Einrichtungen entstehen.
24.2. Die Haftung des Dienstleisters erstreckt sich nicht auf Schäden, die aufgrund einer unvermeidbaren Ursache außerhalb der Mitarbeiter und Gäste des Dienstleisters entstanden sind oder vom Gast selbst verursacht wurden.
24.3. Der Dienstleister kann Orte im Hotel ausweisen, die der Gast nicht betreten kann. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die an solchen Orten auftreten können.
24.4. Der Gast hat den Schaden unverzüglich dem Kundenservice online zu melden und dem Hotel alle erforderlichen Informationen zur Klärung des Schadenshergangs, ggf.
24.5. Der Dienstleister haftet nicht für Wertsachen, Wertpapiere und Bargeld.
24.6. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für persönliche Gegenstände, die in den öffentlichen Bereichen oder Räumen des Dienstanbieters zurückgelassen werden (einschließlich Sachen, die im Zimmersafe aufbewahrt werden).
24.7. Der Dienstleister haftet nicht für Wertsachen, die im Fahrzeug auf dem geschlossenen Parkplatz des Dienstleisters zurückgelassen wurden, und der Dienstleister wird das Auftreten von Schäden an den geparkten Fahrzeugen untersuchen und diese ersetzen, wenn der Schaden fahrlässig verursacht wurde.
24.8. Der Höchstbetrag der Entschädigung beträgt das Fünfzigfache des Tageszimmerpreises aus dem Vertrag, es sei denn, der Schaden ist geringer.
25. Verbraucherschutz, Datenschutz
25.1. Im Rahmen seiner Tätigkeit betrachtet der Dienstleister den Schutz personenbezogener Daten als äußerst wichtig. In jedem Fall behandelt er die ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, sorgt für deren Sicherheit, ergreift die technischen und organisatorischen Maßnahmen und legt die Verfahrensregeln fest, die zur Einhaltung der einschlägigen Rechtsvorschriften erforderlich sind.
25.2. Der Dienstleister fasst seine Datenmanagement-Richtlinien in einer separaten Datenschutzerklärung zusammen, die auf der Website horvathhazpanzio.hu laufend abrufbar ist und deren Inhalt von dieser als verbindlich anerkannt wird. Die Datenschutzerklärung enthält auch Informationen zur einzelnen Datenverarbeitung.
25.3. Über die Dienstleistungstätigkeit des Dienstleistungserbringers ist der Sachbearbeiter von Fertőrákos resp. Die Verbraucherschutzinspektion des Kreises Győ-Moson-Sopron übt die Rechte der Berufsaufsicht aus.
26. Höhere Gewalt Ein Grund oder Umstand (z. B. Krieg, Feuer, Überschwemmung, Wetter, Stromausfall, Streik), der außerhalb der Kontrolle einer Partei liegt (höhere Gewalt), entbindet jede Partei von ihren Verpflichtungen aus dem Vertrag, bis dieser Grund oder Umstand vorliegt . Die Parteien vereinbaren, sich nach besten Kräften zu bemühen, die Möglichkeit des Auftretens dieser Ursachen und Umstände zu minimieren und den dadurch verursachten Schaden oder die Verzögerung so schnell wie möglich zu beheben.
27. Auf die Rechtsbeziehung der Parteien anwendbares Recht, Gerichtsstand Die Rechtsbeziehung zwischen dem Dienstleister und der Vertragspartei richtet sich nach den Bestimmungen des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Für Streitigkeiten aus dem Dienstleistungsvertrag ist das für den Ort der Leistungserbringung zuständige Gericht zuständig. 28. COVID-MASSNAHMEN: Aufgrund der aktuellen Situation haben wir ein separates Merkblatt zum Corona-Virus zusammengestellt, bitte lesen Sie auch die entsprechenden Informationen!
Datenschutz-Bestimmungen
Zweck dieser Datenschutzerklärung
Simon Smart Hotels Zrt. (Adresse, im Folgenden Dienstleister, Datenverantwortlicher) als Datenverantwortlicher erkennt an, dass der Inhalt dieses rechtlichen Hinweises für sie verbindlich ist. Es verpflichtet sich, dass die gesamte Datenverarbeitung im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit den Anforderungen dieser Verordnungen und der geltenden nationalen Gesetzgebung sowie den Rechtsakten der Europäischen Union entspricht.
Die Datenschutzrichtlinie bezüglich der Datenverwaltung des Datenverantwortlichen ist jederzeit unter horvathhazpanzio.hu verfügbar.
Der Datenverantwortliche behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit zu ändern. Selbstverständlich werden Sie Ihr Publikum rechtzeitig über Änderungen informieren.
Wenn Sie Fragen zu diesem Beitrag haben, schreiben Sie uns bitte und unser Kollege wird Ihre Frage beantworten.
Der Datenverantwortliche verpflichtet sich zum Schutz der personenbezogenen Daten seiner Kunden und Partner, und es ist von größter Bedeutung, das Recht seiner Kunden auf Informationsselbstbestimmung zu respektieren. Der Datenverantwortliche behandelt personenbezogene Daten vertraulich und ergreift alle Sicherheits-, technischen und organisatorischen Maßnahmen, die die Sicherheit der Daten gewährleisten.
Der Datenverantwortliche beschreibt seine Datenverwaltungspraktiken unten.
Daten des Datenverantwortlichen
Wenn Sie unser Unternehmen kontaktieren möchten, können Sie den Datenverantwortlichen unter simon.lilla@simonhomehotel.com und unter + 36702137245 kontaktieren.
Der Datenverantwortliche löscht alle bei ihm eingegangenen E-Mails zusammen mit personenbezogenen Daten spätestens 1 Jahr nach der Offenlegung.
Simon Smart Hotels Zrt.
Hauptsitz: 1173 Budapest, Maroshévíz utca 6.
Firmenregistrierungsnummer: 01-10-140787
Name des Registergerichts: Registergericht des Metropolitan Court
Steuernummer: 27919190-2-42
Telefonnummer: E-Mail: simon.lilla@simonhbomehotel.com, +36702137245
Datenschutzbeauftragter: Geschäftsführer
Name: Simon Lilla
Telefonnummer: +36702137245
Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Bei der Registrierung anzugebende personenbezogene Daten
Name, Adresse, Alter, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Technische Daten
Der Datenverantwortliche wählt und betreibt die IT-Tools, die zur Verwaltung personenbezogener Daten während der Erbringung der Dienstleistung verwendet werden, so, dass die verarbeiteten Daten:
den Berechtigten zugänglich (Verfügbarkeit);
Authentizität und Authentizität sichergestellt sind (Authentizität der Datenverwaltung);
seine Unveränderlichkeit kann verifiziert werden (Datenintegrität);
vor unbefugtem Zugriff geschützt werden (Datengeheimnis).
Der Datenverantwortliche ergreift geeignete Maßnahmen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Übertragung, Offenlegung, Löschung oder Vernichtung und versehentlicher Vernichtung zu schützen.
Der Datenverantwortliche gewährleistet den Schutz der Sicherheit der Datenverwaltung durch technische, organisatorische und organisatorische Maßnahmen, die ein angemessenes Schutzniveau für die im Zusammenhang mit der Datenverwaltung entstehenden Risiken bieten.
Der Datenverantwortliche behält sie während der Datenverwaltung
• Vertraulichkeit: schützt Informationen, sodass nur diejenigen darauf zugreifen können, die Zugriff darauf haben;
• Integrität: schützt die Genauigkeit und Vollständigkeit der Informationen und der Verarbeitungsmethode;
• Verfügbarkeit: Stellt sicher, dass autorisierte Benutzer, wenn sie diese benötigen, tatsächlich auf die benötigten Informationen zugreifen können und über die entsprechenden Tools verfügen.
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Unbedingt betriebsnotwendige Cookies: Diese Cookies sind für die Nutzung der Website zwingend erforderlich und ermöglichen Ihnen die Nutzung der Grundfunktionen der Website. Ohne diese stehen Ihnen viele Funktionen der Website nicht zur Verfügung. Die Lebensdauer dieser Art von Cookies ist nur auf die Dauer der Sitzung beschränkt.
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Cookies von Drittanbietern (Analytics)
Google Adwords-Cookie: Wenn jemand unsere Website besucht, wird die Cookie-ID des Besuchers der Remarketing-Liste hinzugefügt. Google verwendet Cookies wie NID- und SID-Cookies, um die Anzeigen anzupassen, die wir in Google-Produkten wie der Google-Suche anzeigen. Beispielsweise verwenden wir solche Cookies, um Ihre letzten Suchanfragen, frühere Interaktionen mit den Anzeigen oder Suchergebnissen einzelner Werbetreibender und Besuche auf den Websites von Werbetreibenden zu speichern. AdWords-Conversion-Tracking verwendet Cookies. Es verfolgt Cookies auf dem Computer eines Benutzers, um Verkäufe und andere Conversions zu verfolgen, die aus einer Anzeige resultieren, wenn diese Person auf eine Anzeige klickt. Hier sind einige gängige Methoden zur Verwendung von Cookies: Wählen Sie Anzeigen basierend darauf aus, was für diesen Benutzer relevant ist, verfeinern Sie Ihre Kampagnenleistungsberichte und vermeiden Sie es, Ihnen Anzeigen zu zeigen, die Sie bereits angesehen haben.
Google Analytics-Cookie: Google Analytics ist das Analysetool von Google, das Website- und Anwendungsbesitzern hilft, sich einen besseren Überblick über die Aktivitäten ihrer Besucher zu verschaffen. Der Dienst kann Cookies verwenden, um Informationen zu sammeln und Berichte über Ihre Website-Nutzungsstatistiken zu erstellen, ohne die Besucher von Google eindeutig zu identifizieren. Das von Google Analytics hauptsächlich verwendete Cookie ist das „__ga“-Cookie. Neben der Berichterstattung über Website-Nutzungsstatistiken kann Google Analytics zusammen mit einigen der oben beschriebenen Werbe-Cookies auch verwendet werden, um relevantere Anzeigen in Google-Produkten (z. B. der Google-Suche) und im gesamten Web anzuzeigen.
Remarketing-Cookies: Sie können früheren Besuchern oder Nutzern angezeigt werden, wenn sie andere Websites im Google Display-Netzwerk durchsuchen oder nach Begriffen suchen, die sich auf ihre Produkte oder Dienstleistungen beziehen.
Sitzungscookie: Diese Cookies speichern den Standort des Besuchers, die Browsersprache, die Zahlungswährung und dauern bis zu 2 Stunden.
Mobile Version, Design-Cookie: Erkennt das vom Besucher verwendete Gerät und wechselt zur Vollansicht auf Mobilgeräten. Es hat eine Lebensdauer von 365 Tagen.
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Facebook-Pixel (Facebook-Cookie): Ein Facebook-Pixel ist ein Code, der verwendet wird, um Conversions auf einer Website zu melden, Zielgruppen zusammenzustellen und Besuchern detaillierte Analysen über ihre Nutzung der Website bereitzustellen. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können Sie den Besuchern der Website personalisierte Angebote und Werbung auf der Facebook-Oberfläche anzeigen. Die Datenschutzerklärung von Facebook können Sie hier nachlesen:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Wenn Sie die Verwendung von Cookies nicht akzeptieren, stehen Ihnen bestimmte Funktionen nicht zur Verfügung. Weitere Informationen zum Löschen von Cookies finden Sie unter den folgenden Links:
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Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Mozilla: https://support.mozilla.org/en/kb/websites-sub-placed-sutik-torlese-szamito
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Daten im Zusammenhang mit Online-Bestellungen
Name, Anschrift, Alter, Aufenthaltsdauer.
Daten im Zusammenhang mit der Online-Verwaltung
Name, Anschrift, Alter, Aufenthaltsdauer
Newsletterbezogene Informationen
Datenverarbeitungsaktivitäten im Zusammenhang mit Newslettern
Name des Unternehmens, das das Newslettersystem betreibt:
Sitz des das Newsletter-System betreibenden Unternehmens:
Telefonnummer des Unternehmens, das das Newslettersystem betreibt:
E-Mail-Adresse des Unternehmens, das das Newslettersystem betreibt:
Der Datenverarbeiter nimmt am Versand von Newslettern auf der Grundlage eines mit dem Datenverantwortlichen geschlossenen Vertrages teil. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet dabei den Namen und die E-Mail-Adresse der betroffenen Person, soweit dies für den Versand des Newsletters erforderlich ist.
Beschreibung der An- und Abmeldemöglichkeiten des Newsletters, Bereitstellung der Abmeldemöglichkeit.
Zweck, Methode und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Allgemeine Richtlinien zur Datenverwaltung
Die Datenverwaltung der Tätigkeit des Datenverantwortlichen basiert auf freiwilliger Zustimmung und gesetzlicher Genehmigung. Im Falle einer Datenverarbeitung auf Grundlage einer freiwilligen Einwilligung können betroffene Personen ihre Einwilligung in jedem Stadium der Datenverarbeitung widerrufen.
In einigen Fällen ist die Verarbeitung, Speicherung und Übermittlung einer Reihe von bereitgestellten Daten gesetzlich vorgeschrieben, auf die wir unsere Kunden gesondert hinweisen.
Die Hinweisgeber des Datenverantwortlichen werden darauf hingewiesen, dass der Hinweisgeber verpflichtet ist, die Zustimmung der betroffenen Person einzuholen, wenn er keine eigenen personenbezogenen Daten bereitstellt.
Seine Datenverwaltungsgrundsätze stehen im Einklang mit den bestehenden Datenschutzgesetzen, insbesondere:
2011 CXII. Gesetz über das Recht auf Informationsselbstbestimmung und Informationsfreiheit (Infotv.);
Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 95/ 46 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO);
Gesetz V von 2013 - über das Bürgerliche Gesetzbuch (Bürgerliches Gesetzbuch);
Gesetz C von 2000 - über die Rechnungslegung (Gesetz über die Rechnungslegung);
2017 III. Gesetz zur Verhütung und Bekämpfung der Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (Pmt.);
2013 CCXXXVII. Gesetz über Kreditinstitute und Finanzunternehmen (Hpt.).
Physische Speicherorte für Daten
Ihre personenbezogenen Daten (dh Daten, die mit Ihnen kontaktiert werden können) können auf unsere Weise wie folgt verarbeitet werden: Andererseits können Sie auch Ihren Namen, Kontaktinformationen oder andere Details angeben, wenn Sie uns während der Nutzung der Website persönlich kontaktieren möchten .
Während des Betriebs des Systems technisch zu erfassende Daten: Die Daten des Computers des jeweiligen Registranten, die während der Abstimmung generiert werden und die vom System als automatisches Ergebnis der technischen Prozesse erfasst werden. Die automatisch erfassten Daten werden beim Betreten und Verlassen ohne gesonderte Erklärung oder Handlung der betroffenen Person automatisch protokolliert. Diese Daten dürfen nicht mit anderen persönlichen Benutzerdaten verknüpft werden, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Nur … kann auf die Daten zugreifen.
Datenübermittlung, Datenverarbeitung, der Kreis derjenigen, die die Daten kennen
Eine aufgeschlüsselte Liste von Unternehmen, die Daten übertragen, speichern und sich mit ihnen vertraut machen. Auflistung der Details und Kontaktdaten bestimmter Unternehmen. (z. B. Buchhaltung, Rechnungsstellung, Versand, CRM-System, Online-Zahlung usw.)
Name des Datenverarbeiters:
Sitz des Datenverarbeiters:
Telefonnummer des Datenverarbeiters:
E-Mail-Adresse des Datenverarbeiters:
Der Datenverarbeiter nimmt an der Registrierung von Bestellungen auf der Grundlage des mit dem Datenverantwortlichen geschlossenen Vertrages teil. Dabei verarbeitet der Datenverarbeiter Name, Adresse, Telefonnummer, Nummer und Datum der Bestellungen innerhalb der zivilrechtlichen Verjährungsfrist.
Rechte und Durchsetzung der betroffenen Person
Innerhalb der Dauer der Datenverarbeitung haben Sie gemäß den Bestimmungen des Dekrets folgende Rechte:
das Recht, Einwilligungen zu widerrufen
Zugang zu personenbezogenen Daten und Informationen im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung
Recht auf Berichtigung
Datenverwaltungsbeschränkungen,
Widerrufsrecht
das Recht zu protestieren
das Recht auf Übertragbarkeit.
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, erfordert dies Ihre Identifizierung und der Datenverantwortliche muss mit Ihnen kommunizieren. Daher werden personenbezogene Daten zu Identifizierungszwecken benötigt (aber die Identifizierung darf ohnehin nur auf Daten basieren, die der Datenverantwortliche über Sie verarbeitet) und Ihre Datenverarbeitungsbeschwerden werden innerhalb des in dieser Broschüre angegebenen Zeitraums im E-Mail-Konto des Datenverantwortlichen verfügbar sein . Wenn Sie unser Kunde waren und sich zu Reklamations- oder Gewährleistungszwecken identifizieren möchten, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer zur Identifizierung an. Damit können wir Sie auch als Kunden identifizieren.
Beschwerden im Zusammenhang mit der Datenverwaltung werden vom Datenverantwortlichen spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet.
Recht auf Information
Der Datenverantwortliche ergreift geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle in Artikel 13 und 14 der DSGVO und Artikel 15 bis 22 der DSGVO genannten Informationen den betroffenen Personen zur Verfügung gestellt werden. und Artikel 34 muss in prägnanter, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form auf klare und verständliche Weise bereitgestellt werden.
Auskunftsrecht der betroffenen Person
Sie haben das Recht, vom Datenverantwortlichen eine Rückmeldung darüber zu erhalten, ob die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Gange ist, und wenn die Datenverarbeitung im Gange ist, haben Sie das Recht:
Zugang zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten haben und
dem Datenverantwortlichen die folgenden Informationen mitteilen:
die Zwecke der Datenverwaltung;
Kategorien personenbezogener Daten, die über Sie verarbeitet werden;
Informationen über die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, mit denen der Datenverantwortliche personenbezogene Daten kommuniziert hat oder kommunizieren wird;
die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
Ihr Recht, von dem Datenverantwortlichen die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen und der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten im Falle einer Datenverarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses zu widersprechen;
das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde;
wenn die Daten nicht bei Ihnen erhoben wurden, alle verfügbaren Informationen über deren Quelle;
die Tatsache einer automatisierten Entscheidungsfindung (sofern ein solches Verfahren verwendet wurde), einschließlich Profiling, und zumindest in diesen Fällen verständliche Informationen über die verwendete Logik und die Auswirkungen auf eine solche Datenverwaltung und die erwarteten Folgen für Sie.
Der Zweck der Ausübung dieses Rechts kann darin bestehen, die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung festzustellen und zu überprüfen, daher kann der Datenverantwortliche im Falle wiederholter Auskunftsersuchen eine angemessene Gebühr für die Bereitstellung der Informationen erheben.
Der Zugang zu personenbezogenen Daten wird durch den Datenverantwortlichen sichergestellt, indem er Ihnen die verarbeiteten personenbezogenen Daten und Informationen per E-Mail nach Ihrer Identifizierung zusendet. Wenn Sie eine Registrierung haben, werden wir Ihnen Zugang gewähren, damit Sie die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, einsehen und überprüfen können, indem Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen.
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, ob Sie Zugang zu personenbezogenen Daten oder Informationen zu Ihrer Verarbeitung wünschen.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten auf Verlangen unverzüglich berichtigen zu lassen.
Widerrufsrecht
Die betroffene Person hat das Recht, sie betreffende personenbezogene Daten auf Verlangen des Datenverantwortlichen unverzüglich zu löschen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
personenbezogene Daten werden für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt;
die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
die betroffene Person widerspricht der Verarbeitung und es gibt keinen vorrangigen berechtigten Grund für die Verarbeitung;
personenbezogene Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
Die personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten nachzukommen, das für den Verantwortlichen gilt;
Personenbezogene Daten wurden im Zusammenhang mit der Erbringung von Diensten der Informationsgesellschaft erhoben.
Die Löschung von Daten darf nicht veranlasst werden, soweit die Verarbeitung erforderlich ist: zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; zur Erfüllung einer Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten, die die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde; im Bereich der öffentlichen Gesundheit oder für archivarische, wissenschaftliche und historische Forschungs- oder statistische Zwecke im öffentlichen Interesse; oder zur Geltendmachung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung
Auf Wunsch der betroffenen Person schränkt der Verantwortliche die Datenverarbeitung ein, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
die betroffene Person die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreitet, in diesem Fall die Verjährung
die es ermöglicht, die Richtigkeit personenbezogener Daten zu überprüfen;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die Löschung der Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangt;
der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Datenverarbeitung nicht mehr, die betroffene Person fordert sie jedoch zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen an; Besessenheit
die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt; in diesem Fall gilt die Einschränkung, solange feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen Vorrang vor den berechtigten Gründen der betroffenen Person haben.
Im Falle einer Einschränkung der Verarbeitung dürfen personenbezogene Daten außer der Speicherung nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder zur Geltendmachung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus wichtigem öffentlichen Interesse verarbeitet werden der Union oder einem Mitgliedstaat.
Recht, Daten zu tragen
Wenn die Datenverarbeitung automatisiert erfolgt oder die Datenverarbeitung auf Ihrer freiwilligen Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, von dem Datenverantwortlichen zu verlangen, die von Ihnen an den Datenverantwortlichen bereitgestellten Daten im XML-, JSON- oder csv-Format. Wenn dies technisch machbar ist, kann sie verlangen, dass der Datenverantwortliche die Daten in dieser Form an einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt.
Recht auf Protest
Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, oder gegen ein darauf basierendes Profiling Widerspruch einzulegen Bestimmungen ist. Der Verantwortliche darf die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht weiterverarbeiten, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder die der Geltendmachung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen .
Automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall, einschließlich Profiling
Die betroffene Person hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Datenverarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie erheblich beeinträchtigt.
Rücktrittsrecht
Die betroffene Person hat das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Recht, vor Gericht zu gehen
Wenn die Rechte der betroffenen Person verletzt werden, kann sie rechtliche Schritte gegen den Datenverantwortlichen einleiten. Das Gericht handelt in dem Fall aus der Reihe.
Datenschutzrechtliches Regelungsverfahren
Beschwerden können bei der Nationalen Datenschutz- und Informationsfreiheitsbehörde eingereicht werden:
Name: Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit
Hauptsitz: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet avenue 22 / C. Postanschrift: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: 0613911400
Fax: 0613911410
E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Website: http://www.naih.hu
Sonstige Rückstellungen
Informationen zu Datenverarbeitungen, die nicht in diesem Prospekt aufgeführt sind, werden zum Zeitpunkt der Datenerhebung bereitgestellt.
Wir informieren unsere Kunden darüber, dass das Gericht, der Staatsanwalt, die Ermittlungsbehörde, die Verletzungsbehörde, die Verwaltungsbehörde, die Nationale Datenschutz- und Informationsfreiheitsbehörde, die Magyar Nemzeti Bank oder andere Stellen befugt sind, Informationen bereitzustellen, Daten offenzulegen und Sie können sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden, um diese zur Verfügung zu stellen.
Der Datenverantwortliche gibt personenbezogene Daten nur an Behörden weiter, wenn und soweit dies zur Erreichung des Zwecks der Anfrage unbedingt erforderlich ist, sofern die Behörde den genauen Zweck und Umfang der Daten angegeben hat.
Dieses Dokument enthält alle relevanten Datenverwaltungsinformationen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Webshops gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 der Europäischen Union (im Folgenden: die Verordnung. GDPR) und der CXII. FERNSEHER. (im Folgenden: Infotv.).
Webstudio
- Versorger: fws online Zrt. (jogelőd: fws online Kft.)
- Hauptsitz: 9444 Fertőszentmiklós, Petőfi u.44.
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